Gioco Responsabile e Tutela del Giocatore

Il nostro impegno per un intrattenimento sicuro, legale e consapevole.

La nostra filosofia

Il gioco pubblico in Italia è una forma di intrattenimento regolamentata dallo Stato. In qualità di operatore ufficiale e concessionario per le lotterie con estrazione differita, il nostro obiettivo primario è garantire un ambiente di gioco sicuro, trasparente e responsabile. "Gioco Responsabile" significa prevenire l'eccesso, tutelare i minori e informare costantemente i giocatori sulle probabilità di vincita e sui rischi connessi al gioco d'azzardo.

Il gioco deve rimanere sempre un'attività ludica e ricreativa, mai un modo per risolvere problemi finanziari o un'ossessione. Lavoriamo a stretto contatto con l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per implementare standard elevati di protezione del consumatore.

Divieto di Gioco ai Minori di 18 Anni

La legge italiana vieta rigorosamente la partecipazione ai giochi con vincite in denaro ai minori di 18 anni (Art. 24, commi 20-22, Legge n. 88/2009). L'operatore adotta sofisticati sistemi di verifica dell'identità sia nei punti vendita fisici che online. Per aprire un conto di gioco online, è obbligatorio fornire il Codice Fiscale e un documento di identità valido per accertare la maggiore età.

L'operatore si riserva il diritto di sospendere qualsiasi account fino all'avvenuta verifica dei documenti.

Vademecum del Giocatore Responsabile

Dieci regole fondamentali per mantenere un approccio sano e consapevole al gioco.

  • Il gioco è solo un divertimento. Non considerarlo mai come una fonte di reddito alternativa o un modo per guadagnare denaro facile.
  • Gioca solo somme che puoi permetterti di perdere. Stabilisci un budget prima di iniziare a giocare e non superarlo mai, nemmeno se pensi che sia il tuo "giorno fortunato".
  • Non rincorrere le perdite. Cercare di recuperare il denaro perso è uno dei comportamenti più rischiosi che porta spesso a perdite maggiori.
  • Imposta limiti di tempo e di spesa. Utilizza gli strumenti di autolimitazione disponibili sulle piattaforme di gioco autorizzate (limiti di deposito settimanali o mensili).
  • Non giocare se sei alterato. Evita il gioco se sei sotto l'effetto di alcol, droghe o se sei in uno stato emotivo di forte stress o depressione.
  • Prenditi delle pause. Fai pause frequenti durante il gioco per riflettere e distogliere l'attenzione dallo schermo o dall'attività ludica.
  • Il gioco non è una via di fuga. Non utilizzare il gioco per sfuggire a problemi personali, solitudine o noia.
  • Conosci le regole e le probabilità. Prima di giocare, informati su come funziona il gioco e sulle reali probabilità di vincita. La fortuna è l'unico fattore determinante nelle lotterie.
  • Bilancia il gioco con altre attività. Assicurati che il gioco non occupi tutto il tuo tempo libero, sottraendolo alla famiglia, agli amici, allo sport o al lavoro.
  • Chiedi aiuto se serve. Se ti accorgi che il gioco sta diventando un problema, non esitare a parlarne con qualcuno o a contattare i servizi di supporto.

Rischi e Dipendenza Patologica

Il Disturbo da Gioco d'Azzardo (DGA), precedentemente noto come ludopatia, è una patologia che compromette la salute, le relazioni sociali e la situazione finanziaria del giocatore. Riconoscere i segnali d'allarme è il primo passo per prevenire la dipendenza.

Segnali a cui prestare attenzione:

  • Pensiero costante rivolto al gioco e alla pianificazione della prossima giocata.
  • Bisogno di giocare somme di denaro sempre maggiori per provare eccitazione.
  • Irrequietezza o irritabilità quando si tenta di ridurre o interrompere il gioco.
  • Mentire a familiari o amici per nascondere l'entità del coinvolgimento nel gioco.
  • Fare affidamento sugli altri per reperire denaro per alleviare una situazione finanziaria disperata causata dal gioco.

Hai bisogno di aiuto?

Se pensi di avere un problema con il gioco, o conosci qualcuno che potrebbe averlo, contatta il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA).

800 55 88 22

Servizio anonimo e gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00.
È inoltre possibile rivolgersi ai SerD (Servizi per le Dipendenze) presso le ASL locali.

Probabilità di Vincita

Ai sensi del decreto Balduzzi (D.L. 13 settembre 2012, n. 158), l'operatore è tenuto a esporre le probabilità di vincita per informare correttamente il consumatore. Nel Gioco del Lotto e nelle lotterie ad estrazione differita, le vincite sono determinate esclusivamente dalla sorte.

Tipologia di Sorte Probabilità matematica di vincita (su singola ruota) Note
Estratto (1 numero) 1 su 18 Indovinare un numero su 90 estratti (5 numeri estratti per ruota).
Ambo (2 numeri) 1 su 400,5 Indovinare 2 numeri su una specifica ruota.
Terno (3 numeri) 1 su 11.748 Difficoltà elevata.
Quaterna (4 numeri) 1 su 511.038 Difficoltà molto elevata.
Cinquina (5 numeri) 1 su 43.949.268 Evento estremamente raro.

* I dati sopra riportati sono puramente indicativi e matematici relativi al calcolo delle probabilità su 90 numeri in un'estrazione di 5 numeri. Consultare il sito ADM per le tabelle ufficiali complete e aggiornate.